Minha conta

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Aqui você encontra as principais dúvidas sobre acesso e cadastro.

Acesso

Senha

Cadastro

Ao cadastrar um aluno, o sistema diz que o usuário já existe. O que fazer?

Como acessar com e-mail e senha?

Como acessar com um código ou token?

Como acesso com a conta Google ou Microsoft?

Como alterar a turma de um aluno?

Como cadastrar alunos novos?

Como posso baixar as carteirinhas de acesso dos meus alunos?

Esqueci a senha. O que faço?

Esqueci meu acesso. O que faço?

Mensagem de "Usuário não encontrado". O que significa?

Mensagem de “senha incorreta”. O que significa?

O que fazer quando um aluno se transfere de escola?

Por que não consigo criar novos cadastros?

Posso reativar um aluno que voltou para a escola? O histórico dele é salvo?

Preciso alterar um aluno de turma. Os registros e atividades realizadas ficam registradas?

É possível alterar o meu cadastro?